[不具合に関するお知らせ] [復旧済み] エモーションテックシステムの外部データ連携クラウドストレージ方式で一部エラーが発生

Incident Report for EmotionTech

Resolved

外部データ連携で発生しておりましたシステム障害について、修正が完了いたしました。

■ 発生期間
2026年6月19日 01:00頃〜 2026年6月19日 10:12頃

■ 不具合内容
外部データ連携クラウドストレージ方式の一部設定でファイル出力ができないエラーが発生しておりました。

■ 影響機能
外部データ連携

■ 原因
弊社システムの基盤として利用しているクラウドサービスにおいてシステム障害が発生したため。

■ 対応内容
クラウドサービス提供元による障害復旧を確認後、ファイル出力の再実行を実施しました。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

Posted Jun 19, 2026 - 10:38 JST

Identified

■ 不具合内容
外部データ連携クラウドストレージ方式の一部設定でファイル出力ができないエラーが発生しております。

■ 発生時刻
2026年6月19日 01:00頃〜（復旧対応中）

■ 影響機能
外部データ連携

■ 原因
弊社システムの基盤として利用しているクラウドサービスにおいてシステム障害が発生したため

■ 対応状況
一部のファイル出力については再実行により復旧しておりますが、一部未復旧のデータが残っております。現在、復旧作業を進めております。復旧完了後、改めてお知らせいたします。

■ 修正見込み
本日中の復旧を目指しております

引き続き修正作業を進めております。
進捗がありましたら、改めてお知らせいたします。

※サービスは引き続きご利用いただけますが、該当機能に影響がございます。

Posted Jun 19, 2026 - 09:57 JST